Aviso de Privacidad

Declaración de Privacidad de Kukitos en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos.

La relación con los clientes y visitantes de los sitios Web es para Kukitos un aspecto de importancia cardinal, por lo que ponemos todo nuestro empeño en adoptar prácticas responsables de manejo de la información.

En Kukitos nos esforzamos al máximo por garantizar su confidencialidad. En esta declaración se describen las prácticas de uso de la información empleadas en los sitios web de Kukitos, se detalla el tipo de datos recabados y analizados, y se definen los destinatarios con quienes se comparten. Tal y como se indica a continuación, esta declaración también es aplicable a las operaciones no realizadas en línea, ya sea al adquirir productos en el marco de un programa de licencias o al facilitar información a Kukitos. Kukitos es una organización mexicana que ha desarrollado prácticas globales sobre el uso de datos a fin de garantizar que su información personal se proteja debidamente. Entre ellas, se encuentra el cumplimiento de los principios estipulados en el régimen de autorregulación de puerto seguro acordado entre la Unión Europea y el Ministerio de Comercio de Estados Unidos.

Información recabada

La presente Declaración de conformidad se aplica a todos los datos recabados o recibidos por Kukitos, así como por terceros cuidadosamente seleccionados para representar a ésta, entre los que se incluye la "información personal": datos que pueden utilizarse, dentro de los límites razonables, con el objetivo de identificar o describir a una persona determinada. Esta información no resulta necesaria para navegar por nuestro sitio Web. Kukitos recopila información personal en los siguientes casos:

al adquirir nuestros productos;
al solicitar asistencia técnica;
al solicitar descargas;
al crear una cuenta (con nombre de usuario y contraseña) en nuestra tienda;
al solicitar información o materiales (como boletines o catálogos);
al participar en estudios y evaluaciones;
al participar en promociones;
al solicitar un puesto de trabajo, enviar su currículo o crear un perfil de candidato mediante el procedimiento electrónico estándar de Kukitos;
al remitirnos preguntas o comentarios.

Asimismo, Kukitos recaba, con el consentimiento previo del usuario, información personal en convenciones, exposiciones y ferias comerciales. Estos datos pueden incluir, entre otros:

su nombre y apellidos;
su tratamiento y la razón social de su empresa;
su domicilio particular, dirección de facturación o cualquier otra dirección física (incluyendo calle, localidad, código postal, estado o provincia);
su dirección de correo electrónico;
su número de teléfono;
datos sobre formación, experiencia y perspectivas laborales (en el caso de solicitudes de trabajo electrónicas);
cualquier otro tipo de datos identificativos que permitan a Kukitos ponerse en contacto con usted (tanto por medios convencionales como electrónicos);

Toda la información relacionada con su cuenta que Kukitos almacena y recopila en línea, entre la que se encuentra: (a) su nombre de usuario de Kukitos, (b) su contraseña y (c) la información correspondiente a su facturación.

Uso de la información personal

Kukitos recaba y utiliza información personal con el objeto de gestionar y mejorar sus sitios Web, prestarle los servicios deseados y llevar a cabo las transacciones solicitadas. El uso de dicha información puede atender a distintas finalidades, tales como mejorar la atención al cliente; facilitar el uso de nuestros servicios o sitios Web al evitar la reintroducción de datos ya proporcionados; llevar a cabo análisis y estudios a fin de mejorar nuestros productos, servicios y tecnologías; o mostrar contenidos y publicitar productos en función de sus intereses y preferencias.

La información personal se utiliza también para la comunicación con nuestros clientes, a cuyo fin Kukitos podrá enviar notificaciones obligatorias de servicio como cartas de bienvenida, recordatorios de facturación, avisos sobre problemas con el servicio y anuncios en materia de seguridad. En algunos casos, podrán mandarse circulares periódicas como parte del servicio prestado por Kukitos, que también puede ponerse en contacto con usted para informarle de otros productos o servicios ofrecidos por Kukitos.

La información personal recabada a través de los servicios y sitios Web de Kukitos podrá almacenarse y procesarse en México o en cualquier otro país donde Kukitos, sus agentes, filiales o empresas subsidiarias dispongan de instalaciones; el usuario expresa, de manera implícita, su consentimiento con esta práctica al utilizar cualquiera de los mencionados servicios.

Divulgación de la información personal

Su información personal no se venderá, prestará ni arrendará a terceros. Estos datos sólo se compartirán con empresas que operen en nuestro nombre o con entidades comerciales propiedad de Kukitos. Excepto en los casos descritos en esta declaración, la información personal no se revelará a terceros que deseen utilizarla para fines de mercadotecnia particulares, salvo cuando se cuente con consentimiento previo por parte del usuario.

Algunos productos de Kukitos pueden prestarse bajo marca conjunta y ofrecerse en colaboración con otra empresa. Al registrarse o utilizar estos servicios, ambas compañías podrán obtener la información necesaria para la prestación de los mismos.

En determinadas ocasiones, Kukitos recurre a contratistas con el objeto de recopilar, utilizar, analizar y procesar información en su nombre, y se les exige que manipulen la información conforme a las directivas de Kukitos. Por otra parte, se podrá permitir a determinados socios, cuidadosamente seleccionados por Kukitos, la participación en campañas de mercadotecnia cuyo único objetivo será publicitar nuestros productos y servicios.

Al solicitar cualquier servicio a través de un sitio Web de Kukitos, la información proporcionada se utilizará a fin de procurar dicho servicio. A tal efecto, Kukitos podrá compartir los datos con terceras partes cuya participación sea necesaria para satisfacer su solicitud: tanto socios empresariales e instituciones financieras como empresas postales o de transporte y oficinas públicas. Como parte del proceso, Kukitos puede ponerse en contacto con usted para llevar a cabo encuestas de satisfacción del cliente o para fines de investigación de mercado.

En determinadas ocasiones, Kukitos contrata a otras empresas para realizar tareas específicas en su nombre, tales como la gestión del procesamiento y el envío de mensajes electrónicos, la prestación de asistencia técnica al cliente, el alojamiento de sitios Web, la realización de transacciones o el análisis estadístico de nuestros servicios. A estas empresas se les proporcionará sólo la información que resulte estrictamente necesaria para prestar el servicio. Además, se les exigirá confidencialidad absoluta y se les prohibirá utilizar la información para cualquier otro fin que no sea el indicado.

Kukitos podrá revelar o acceder a su información personal cuando considere que dicha medida resulta necesaria para: (a) cumplir la ley o los procesos legales correspondientes; (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de Kukitos (apartado en el que se enmarca el cumplimiento de nuestros acuerdos); o (c) tomar las medidas oportunas en caso de urgencia para salvaguardar la seguridad personal de los usuarios de servicios o de las personas.

Protección de la información personal

Observamos los estándares del sector y contamos con garantías de seguridad para evitar el uso indebido y el acceso no autorizado a esta información. Al procesar su solicitud, empleamos únicamente los datos más recientes. Además, nuestros clientes disponen de acceso al servidor seguro de Kukitos (dependiendo de cada proyecto) cuando nos proporcionan información confidencial a través del sitio Web, lo que garantiza el cifrado de los datos. Sin embargo, el grado de protección, al igual que el de seguridad, varía según su navegador y una misma versión puede ofrecer distintos niveles de cifrado. Así pues, deberá comprobar la configuración de su navegador y asegurarse de que es compatible con la tecnología Secure Socket Layer (SSL) 2.0/3.0 y el cifrado de datos de 128 bits. Todos los navegadores compatibles incluyen información detallada sobre seguridad en las opciones Propiedades o Información de documento, disponibles en la barra de menú. Puede encontrar más información en la documentación o en la pestaña Ayuda del navegador.

Será responsabilidad del usuario garantizar la confidencialidad de aquellas contraseñas que puedan emplearse para proteger sus cuentas e información personal. No deberá compartir estos datos con ningún otro usuario y, si utiliza un equipo de forma compartida, deberá cerrar sesión antes de salir del servicio o sitio Web a fin de evitar que puedan acceder otros usuarios.

Información del navegador

En el sitio Web kukitos.mx se utilizan cookies y otras herramientas de medición con distintas finalidades. Se entiende por cooky un conjunto de datos que el navegador puede obtener de nuestro sitio Web y que sólo se utiliza mientras usted recorre nuestras páginas. Éstos nos permiten realizar un seguimiento de los elementos navegados en el sitio o analizar en detalle cómo se utiliza el sitio, a fin de determinar las secciones más visitadas. Las cookies se emplean también cuando los usuarios se registran o se convierten en miembros de uno de nuestros grupos en línea, en este caso para autenticar su identidad y concederles acceso a las áreas correspondientes. Además, permiten también agilizar la introducción de datos en determinados formularios electrónicos.

Tanto si se utilizan cookies como si no, nuestro sitio Web guarda un registro de los datos de uso, entre los que se incluyen las direcciones desde donde se origina una solicitud (su dirección IP o nombre de dominio), la fecha y la hora de la solicitud, el sitio Web de origen (si procede) y otros parámetros del URL (como, por ejemplo, los criterios de búsqueda). Kukitos analiza estos datos para conocer con más detalle cómo se utiliza el sitio Web y, de esta manera, determinar las secciones preferidas por los usuarios (en base al número de visitas). Esta información, que se almacena en archivos de registro y se emplea para informes generales y estadísticos, no incluye datos personales que puedan identificarle

Uso de la tienda por menores de edad

kukitos.mx no comercializa productos para ser adquiridos por menores de edad. Comercializamos productos para menores de edad para ser adquiridos por personas mayores de edad. Si usted es menor de 18 años, puede utilizar kukitos.mx sólo con la supervisión de un padre o tutor.

Cambios en la Declaración de confidencialidad de Kukitos

Kukitos se reserva el derecho a realizar modificaciones en esta Declaración de confidencialidad, cuya versión revisada se publicará en este sitio Web. Kukitos publicará una nota en su página de inicio durante 30 días cuando esta Declaración de confidencialidad sufra modificaciones sustanciales.